Sind die Produkte neu?
PhoneMarket.nl bietet nicht nur brandneue Produkte, sondern auch Retourenartikel zu attraktiven Preisen. Bei einer Retoure wird immer deutlich darauf hingewiesen, dass es sich um eine 2. Chance handelt. Bei uns können Sie sich auf Qualität verlassen, egal ob Sie sich für einen brandneuen Artikel oder ein sorgfältig geprüftes Retourenprodukt zu einem wettbewerbsfähigen Preis entscheiden.

Werden Sie mein neues Produkt versichern?
Ja, bei PhoneMarket.nl können Sie Ihr neues Smartphone, Tablet oder Ihre Smartwatch über Harmony ab 3,99 € pro Monat versichern. Dies schützt Sie vor Beschädigung und Diebstahl. Für weitere Informationen, Klicken Sie hier.

Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?
Ja, alle Preise verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer und 19 % für Deutschland.

Habe ich eine Garantie auf das Produkt?
Ja, für alle unsere Produkte gilt eine Herstellergarantie von mindestens 1 Jahren.

Cashback-Aktion vom Hersteller:
Die Möglichkeit zur Teilnahme an Cashback- oder Herstelleraktionen auf unsere Produkte bieten wir leider nicht an. Dies liegt daran, dass PhoneMarket.nl den Cashback bereits im Preis inbegriffen hat.

Europäische Geräte:
PhoneMarket.nl bietet nur europäische Produkte an. Nur Apple-Produkte können global sein, da die Garantie für Apple-Produkte international gültig ist.

Wie ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit ist bei jedem Produkt angegeben. In der Regel können Sie das Produkt innerhalb eines Werktages erhalten. Innerhalb von 1-2 Werktagen in den Niederlanden, Belgien und Deutschland.

Wie wird das Paket geliefert?
Ihre Bestellung wird per PostNL, Bpost oder DHL geliefert. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. Dadurch können Sie das Paket verfolgen.

Was passiert, wenn die Bestellung per Post verloren geht?
Alle Produkte werden versichert versendet. Wenn Ihre Bestellung beim Kurierdienst verloren geht, senden wir Ihnen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen, nachdem der Kurierdienst seine Untersuchung abgeschlossen hat, ein neues Paket zu.

Liefern Sie auch in Belgien oder Deutschland?
Als niederländischer Webshop liefern wir nicht nur an Kunden in den Niederlanden, sondern auch an unsere Kunden in Belgien, Deutschland und vielen anderen europäischen Ländern.

Kostenloser Versand:
PhoneMarket.nl versendet alle Pakete per Einschreiben und versichert. Die Versandkosten betragen wie folgt:

• In den Niederlanden: kostenlose
• Nach Belgien: kostenlose
• Nach Deutschland: kostenlose
• In andere Länder: 14,95 €

Bedienungsanleitung:
Heutzutage werden die Kartons der Geräte immer kleiner, sodass Handbücher nicht mehr physisch in den Kartons liegen. Keine Sorge, Sie können das niederländische Handbuch für ein Produkt bei uns anfordern über Email . Wir sorgen dafür, dass Sie eine PDF-Datei erhalten

Ist eine Lieferung mit Umsatzsteuer-Reverse-Charge-Verfahren möglich?
Ja, bei PhoneMarket.nl ist es möglich, die Mehrwertsteuer für Lieferungen an Geschäftskunden außerhalb der Niederlande umzukehren. Lesen Sie nach diese Seite die Voraussetzungen für die Umkehrung der Steuerschuldnerschaft.

Wegbringen:
PhoneMarket.nl bietet derzeit nicht die Möglichkeit, Ihre Bestellung abzuholen.

Ist noch nicht alles klar oder ist Ihre Frage nicht dabei?
Weitere Informationen finden Sie auf den Serviceseiten oder kontaktieren Sie uns Kontakt mit uns auf.